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湖北事業(yè)編招聘備考群（wx）

湖北事業(yè)單位分類考試圖書教材

為進一步提高政府公共服務(wù)效率，建立統(tǒng)一、便捷、高效的“12345”政府公共服務(wù)熱線平臺，擬面向社會公開招聘服務(wù)熱線話務(wù)員，現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下：

一、招聘崗位計劃數(shù)

“12345”市長熱線辦公室話務(wù)員4名。

二、招聘條件

(一)具體要求

1.思想政治素質(zhì)好，綜合素質(zhì)較高。擁護黨的路線、方針、政策，工作勤奮、作風扎實、品行端正，自我要求嚴格，遵守黨的紀律，無違法犯罪前科;

2.熱愛熱線咨詢服務(wù)工作，服從組織分配;

3.有一定的政策理論水平和社會組織管理能力，有很好的口頭表達能力，具有符合崗位要求的工作能力;

4.具有正常履行職責的身體條件，能夠參與夜間話務(wù)值班值守;

5.年齡在32周歲及以下(1990年 8月 31日及以后出生);學歷為大專及以上文化程度;具有國家普通話水平測試二級乙等及以上資格證書。

(二)不得報名的情形

1.曾受過刑事處罰和曾被開除公職的人員;

2.涉嫌違法違紀正在接受審查的人員和尚未解除黨紀、政紀處分的人員;

3.在公務(wù)員招考和事業(yè)單位公開招聘考試中被認定有嚴重違紀違規(guī)行為尚在禁考期內(nèi)的人員;

4.在讀的非應(yīng)屆畢業(yè)生;

5.現(xiàn)役軍人。

三、報名及資格審核

(一)開考比例界定

為保證考生質(zhì)量和達到競爭擇優(yōu)的目的，原則上按崗位招聘計劃和報名人數(shù)不低于1:3的比例開考。報名及資格審核結(jié)束后，若未達到1:3筆試開考比例，由“12345”市長熱線辦公室根據(jù)報名情況和實際需求，提出是否保留或核減崗位招聘計劃的意見。

(二)報名時間及地點

1.報名時間：2023年8月21日至8月25日。

(僅限工作日：上午8:30—12:00.下午2:30—5:30)

2.報名地點：潛江市人民政府辦公室政工科203室(潛江市章華南路18號)

(三)報名要求及辦法

報考人員應(yīng)仔細閱讀本招聘公告，自行下載并如實填寫《潛江市“12345”市長熱線辦公室2023年招聘話務(wù)員報名登記表》(見附件1.以下簡稱《報名登記表》)，報名與考試時使用的身份證必須一致。報考人員應(yīng)信守誠信原則，對提供材料和填報信息的真實性、準確性負責。如報考人員存在提供虛假材料、填報虛假信息、報考職位與崗位條件不符、填寫信息錯誤、所交照片非本人、填寫字跡模糊等情形，由此產(chǎn)生的后果由考生本人承擔。

(四)報名須提供以下材料

1.《報名登記表》一式兩份;

2.近期一寸免冠正面彩色照片3張;

3.二代身份證、畢業(yè)證、學位證、普通話等級證書原件及以上材料的復印件(一式兩份);

四、筆試及面試

(一)筆試。考生持身份證和準考證參加筆試，主要測試考生的政治素質(zhì)、政策理論水平、分析和解決實際問題的能力、文字表達能力等綜合素質(zhì)，滿分為100分。筆試成績按40%的權(quán)重計入總成績。時間、地點另行通知。

(二)面試。重點考核考生的自我認知能力、溝通協(xié)調(diào)能力、綜合分析能力和語言表達能力等方面。滿分為100分，面試成績按60%的權(quán)重計入總成績。時間、地點另行通知。

五、體檢

“12345”市長熱線辦公室組織進行體檢。體檢標準參照公務(wù)員體檢標準，體檢費用自理。因體檢不合格出現(xiàn)的空額，根據(jù)工作需要和成績情況依次遞補。

六、考核

對體檢合格人員的考核工作，由“12345”市長熱線辦公室組織實施，考核對象要積極配合。對考核對象思想政治、道德品質(zhì)、遵紀守法、業(yè)務(wù)能力、工作實績、擬任崗位資格等情況進行考核。因考核不合格或者考生放棄考核資格而出現(xiàn)職位空缺的，由“12345”市長熱線辦公室根據(jù)工作需要和面試情況依次遞補。

七、公示

擬聘人員在市人事考試網(wǎng)網(wǎng)站公示5個工作日，公示無異議后，由“12345”市長熱線辦公室統(tǒng)一組織培訓，簽訂勞動合同。

八、用人方式和工資待遇

聘用人員服從用人單位工作安排和工作崗位的調(diào)劑。用人單位與聘用人員簽訂聘用合同，用人單位主管部門負責監(jiān)督和指導。聘用人員工資待遇按照人頭包干的方式確定。

(一)“12345”服務(wù)熱線話務(wù)員人頭包干經(jīng)費和年終獎金等由市財政全額解決。

(二)“12345”服務(wù)熱線話務(wù)員工資實行績效考核，考核辦法由市“12345”市長熱線辦公室制定，并組織考核兌現(xiàn)。

(三)根據(jù)《潛江市“12345”市長熱線辦公室話務(wù)員管理考核暫行辦法》，實行年度目標考核，以話務(wù)員每月考核評分結(jié)果為主要依據(jù)，進行綜合評定，評選年度優(yōu)秀話務(wù)員，頒發(fā)榮譽證書并獎勵1500元。

九、其他事項

(一)本次招聘由“12345”市長熱線辦公室負責組織實施。

(二)招聘咨詢電話：0728-6245077(潛江市政府辦公室政工科)

0728-6238988(“12345”市長熱線辦公室)

(三)本公告由“12345”市長熱線辦公室負責解釋。

2023年8月18日

附件： 附件：潛江市12345市長熱線辦公室招聘話務(wù)員報名表.xls

原標題：潛江市“12345”市長熱線辦公室2023年公開招聘話務(wù)員公告

文章來源：http://www.qjrsks.cn/qj/002/002002/20230818/c1373512-4c5a-4c3f-81a4-a113679dfef1.html